Thứ Ba, Tháng Sáu 21, 2022
No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Mua bán trên mạng
  • Trí tuệ cảm xúc
  • Mục tiêu nhận được
  • Nhà lãnh đạo
  • Quản lý thời gian
  • Năng suất
  • Các mẹo kiếm tiền
  • Trang chủ
  • Mua bán trên mạng
  • Trí tuệ cảm xúc
  • Mục tiêu nhận được
  • Nhà lãnh đạo
  • Quản lý thời gian
  • Năng suất
  • Các mẹo kiếm tiền
No Result
View All Result
No Result
View All Result
Home Nhà lãnh đạo

5 cách mà các nhà lãnh đạo có thể lắng nghe tốt hơn

by Thị Trường Online
in Nhà lãnh đạo
leadership
10
SHARES
115
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Khả năng lãnh đạo

Lãnh đạo trong một tổ chức là cơ hội vàng để tạo ảnh hưởng và thúc đẩy sự thay đổi. Tất cả chúng ta, ở thời điểm này hay thời điểm khác, đều có may mắn được làm việc với một nhà lãnh đạo vĩ đại, và thật bất hạnh khi làm việc với một nhà lãnh đạo không quá vĩ đại.

Mặc dù các nhà lãnh đạo có phần lớn trách nhiệm thay đổi, nhưng những người được đặt dưới sự lãnh đạo của ai đó có trách nhiệm truyền đạt những thay đổi mong muốn. Các nhà lãnh đạo có thách thức duy nhất là phải đọc giữa các dòng và tạo cảm giác giao tiếp không phải lúc nào cũng thẳng thắn. Đôi khi, các nhà lãnh đạo phải tiếp thu nhiều gợi ý để tìm ra điều gì đang thực sự diễn ra.

Các nhà lãnh đạo nên lắng nghe như thế nào

“Nhiệm vụ của lãnh đạo không phải là đặt sự vĩ đại vào con người, mà là khơi gợi nó, vì sự vĩ đại đã có. ” – John Buchan

Table of Contents

  • 1. Lắng nghe những gì đang được nói
  • 2. Lắng nghe những gì chưa được nói
  • 3. Lắng nghe bằng mắt của bạn
  • 4. Lắng nghe bằng hành động
  • 5. Lắng nghe với sự tin tưởng

1. Lắng nghe những gì đang được nói

Đây là cách nghe rõ ràng nhất. Yêu cầu phản hồi trực tiếp và sau đó lắng nghe nó – có thể bằng cách viết nó ra – là một cách chắc chắn để liên hệ với nhóm và là bước đầu tiên để có được cùng một trang. Không có hình thức thiếu tôn trọng nào nghiêm trọng hơn là yêu cầu phản hồi và sau đó bỏ qua nó.

2. Lắng nghe những gì chưa được nói

Điều quan trọng không chỉ là chú ý đến những gì đang được nói rõ ràng. Điều quan trọng không kém là lắng nghe những gì không được nói. Những con voi nào trong phòng đang bị bỏ qua, nếu có? Tại sao vậy? Các nhà lãnh đạo cần sử dụng trực giác để nắm bắt thông tin liên lạc được cố tình giữ lại, cho dù đó là vì sợ hãi, bất an hay thiếu tự tin vào khả năng của nhà lãnh đạo trong việc ảnh hưởng đến sự thay đổi.

Chú ý đến cảm xúc cũng rất quan trọng đối với khả năng lãnh đạo, và các nhà lãnh đạo phải học cách giải thích các dấu hiệu vật lý của phản ứng cảm xúc đối với giao tiếp cả tiêu cực và tích cực. Trong một bài báo đăng trên Forbes.com, tác giả Carol Kinsey Goman viết, “Để khai thác sức mạnh của cảm xúc, các nhà lãnh đạo phải hiểu cách cảm xúc (của họ và của người khác) tác động và ảnh hưởng đến khả năng của một tổ chức trong việc đưa ra các quyết định kinh doanh, đàm phán và đón nhận sự thay đổi ”. (“Lãnh đạo, Cảm xúc và Ngôn ngữ Cơ thể”, Forbes.com).

Một dấu hiệu có thể cho thấy việc giao tiếp không được đón nhận tốt là khi nhân viên đóng cửa thay vì cởi mở và cung cấp phản hồi.

3. Lắng nghe bằng mắt của bạn

Một kỹ năng lãnh đạo phổ biến mà tôi đã học được từ rất sớm được gọi là MBWA – Quản lý bằng cách đi bộ xung quanh. Mặc dù nguyên lý chính của ý tưởng này là ảnh hưởng đến năng suất bằng cách có mặt, nhưng ý tưởng này có lợi cho khả năng lãnh đạo, bởi vì nó khuyến khích nhà lãnh đạo thoát ra khỏi bàn làm việc và tự mình xem chính xác những gì đang diễn ra. Một nhà lãnh đạo không thể đưa ra quyết định chỉ dựa trên phản hồi mà họ nhận được từ các thành viên trong nhóm. Điều quan trọng là phải ra ngoài, nhìn xung quanh và đưa ra đánh giá. Ngoài ra, sự hiện diện và sẵn sàng có thể giúp tạo điều kiện thuận lợi cho cuộc trò chuyện có thể không bao giờ xảy ra theo cách khác.

Một số nhà lãnh đạo vĩ đại nhất và thành công nhất được ghi nhận là rất cầu tiến trong cách tiếp cận giao tiếp mặt đối mặt. Một nhà lãnh đạo như vậy, Bill Olsten của Olsten Communication, được công nhận trong một bài báo trên SmartPlanet.com là người hiểu rõ sức mạnh của MBWA. “Anh ấy lưu ý rằng nên thường xuyên kiểm tra và chào hỏi các nhân viên, đồng thời luôn cho mỗi cá nhân biết họ quan trọng như thế nào đối với công ty. ” (“Cách Steve Jobs giành được bằng MBWA”, SmartPlanet.com).

4. Lắng nghe bằng hành động

Những nhà lãnh đạo ảnh hưởng đến sự thay đổi theo cách tích cực sẽ làm như vậy bằng cách ghi nhận phản hồi và sau đó làm điều gì đó với nó. Tại công ty phần mềm tài chính Intuit, đội ngũ lãnh đạo yêu cầu phản hồi từ mọi nhân viên trong toàn bộ tổ chức. Phản hồi này sau đó được thu thập, sắp xếp và gửi lại cho nhân viên cùng với các hành động và theo dõi. Điều quan trọng là đội ngũ lãnh đạo phải thông báo rằng phản hồi không chỉ được lắng nghe mà còn phải được thực hiện. Các nhà lãnh đạo học cách theo dõi những người cung cấp phản hồi khuyến khích sự tin tưởng và truyền cảm hứng cho sự tự tin. Sự tự tin đó sau đó dẫn đến nhiều phản hồi hơn và tốt hơn.

5. Lắng nghe với sự tin tưởng

Cách cuối cùng mà các nhà lãnh đạo có thể học cách lắng nghe tốt hơn là tin tưởng vào những người mà từ đó các phản hồi được thu thập.

Trong Bảy thói quen của những người làm việc hiệu quả cao của Steven F. Covey, thói quen số 5 là “Tìm kiếm đầu tiên để hiểu, sau đó để được hiểu.Để làm được như vậy, người lãnh đạo không chỉ phải lắng nghe mà còn phải lắng nghe với sự tôn trọng và tạo được sự tin tưởng.

Những người chịu ảnh hưởng của một nhà lãnh đạo phải tin tưởng rằng phản hồi của họ sẽ được lắng nghe và tôn trọng, nếu không, lần sau, họ sẽ không thẳng thắn với nó như vậy. Những gì được nói ra một cách tự tin phải được giữ bí mật và những gì được nói ra trước đám đông phải được tiếp nhận một cách trang nghiêm và tôn trọng. Các nhà lãnh đạo có quyền lực và tầm ảnh hưởng lớn, nhưng điều đó hoàn toàn phụ thuộc vào mức độ tin tưởng và tín nhiệm mà những người theo dõi dành cho nhà lãnh đạo của họ.

Bạn nghĩ các nhà lãnh đạo có thể lắng nghe tốt hơn theo những cách nào? Một số cách mà các nhà lãnh đạo mà bạn tôn trọng khuyến khích nhất và truyền cảm hứng cho giao tiếp cởi mở là gì?

Bài đăng của khách này được viết bởi Lior Levinnhà tư vấn tiếp thị cho một công ty giúp các doanh nghiệp có tổ chức sử dụng ứng dụng danh sách việc cần làm và cũng là người tư vấn cho công ty psd sang html.

Thị Trường Online

Thị Trường Online

Related Posts

Tìm kiếm người giỏi nhất trong số những người giỏi nhất: Cách phát hiện một nhà lãnh đạo tiềm năng

Tìm kiếm người giỏi nhất trong số những người giỏi nhất: Cách phát hiện một nhà lãnh đạo tiềm năng

by Thị Trường Online
20/06/2022
0

Một nhà lãnh đạo có nhiều trách nhiệm, nhưng một trong những trách nhiệm quan trọng nhất là khả năng...

Làm những gì bạn làm tốt nhất – Thuê ngoài phần còn lại

Làm những gì bạn làm tốt nhất – Thuê ngoài phần còn lại

by Thị Trường Online
20/06/2022
0

Gia công phần mềm đã nhận được rất nhiều báo chí xấu gần đây, nhưng nếu bạn là một doanh...

Động lực của nhân viên – 8 điều cơ bản

Động lực của nhân viên – 8 điều cơ bản

by Thị Trường Online
20/06/2022
0

Xây dựng một đội ngũ những người có động lực trong doanh nghiệp của bạn là điều quan trọng để...

5 yếu tố bạn nên biết khi tìm kiếm một công việc mơ ước

5 yếu tố bạn nên biết khi tìm kiếm một công việc mơ ước

by Thị Trường Online
20/06/2022
0

Nền kinh tế cũ đã thay đổi cách người tìm việc tìm kiếm việc làm ngày nay. Một số người...

Kỹ năng quản lý lối sống cho doanh nhân bị áp đảo

Kỹ năng quản lý lối sống cho doanh nhân bị áp đảo

by Thị Trường Online
20/06/2022
0

Cuộc sống của một chủ doanh nghiệp nhỏ được định hướng có thể vừa bổ ích vừa choáng ngợp vì...

motivate-your-workforce

Thây ma nơi làm việc chết khiếp: Cách tạo động lực cho lực lượng lao động của bạn

by Thị Trường Online
20/06/2022
0

Tìm kiếm cách để thúc đẩy lực lượng lao động của bạn? Gặp khó khăn với năng suất trong văn...

0 0 đánh giá
Article Rating
Theo dõi
Đăng nhập
Thông báo của
guest
guest
0 Comments
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận
Facebook Twitter Youtube RSS

Hỗ Trợ

  • Các điều khoản và điều kiện
  • Chính sách bảo mật
  • Liên Hệ
  • Trách Nhiệm
  • Trang chủ

Chuyên Mục

  • Các mẹo kiếm tiền
  • Mua bán trên mạng
  • Mục tiêu nhận được
  • Năng suất
  • Nhà lãnh đạo
  • Quản lý thời gian
  • Trí tuệ cảm xúc

© 2022 Thị Trường Online - Quảng Cáo Trên Mạng

No Result
View All Result
  • Trí tuệ cảm xúc
  • Mục tiêu nhận được
  • Nhà lãnh đạo
  • Quản lý thời gian
  • Năng suất
  • Mua bán trên mạng
  • Các mẹo kiếm tiền
wpDiscuz
0
0
Rất thích suy nghĩ của bạn, hãy bình luận.x
()
x
| Reply